Вопросы и ответы

Если вы ищите какой-то определенный товар, то можно быстро найти товары с помощью Поиска. Для этого наберите в поисковой строке наименование или артикул нужного товара и нажмите кнопку «Найти».

Если вы ищите определенную категорию товаров, можно воспользоваться нашим каталогом.

Чтобы выбрать товары нужного цвета или размера, используйте удобный фильтр товаров, который расположен внизу под списком каталога. Поставьте галочку напротив любого из параметров и автоматически в каталоге появятся только нужные вам товары.

Для того, чтобы сделать заказ в нашем интернет-магазине, выберите понравившийся товар. Нажав на название понравившегося товара или на его фотографию, так вы сможете получить более подробную информацию о самом товаре.

Нажав на кнопку "В корзину", предварительно выбрав количество, товар переместится в вашу карзину покупок.

Чтобы перейти в корзину покупок, нужно нажать на изображение корзины в правом верхнем углу.

Здесь Вы можете оформить заказ, просмотреть выбранные товары или отредактировать заказ. Вы можете именить количество товара в корзине или удалить определенный товар из корзины.

Для оформления заказа необходимо заполнить форму заказа. Обязательно выберете способ доставки. Поля со звездочкой обязательны для заполнения. Если вы авторизованный пользователь, то поля будут автоматически заполнены, вам останется только проверить ваши данные. Если вы у нас впервые, то заполните поля и нажмите кнопку «Сделать заказ».

Теперь на ваш электронный адрес, указанный при регистрации, придут письма с информацией о заказе и реквизитами к оплате.

Такое возможно. Напишите нам письмо, и мы пересчитаем итоговую сумму оплаты с учетом общего веса заказа. Все ваши закаы объединим и отправим в одной посылке.

Если вы хотите добавить товары в оформленном заказе, то можете сделать новый заказ с недостающими товарами. В комментарии к новому заказу обязательно укажите, что это дозаказ «Дозаказ к заказу №…», где № - это номер вашего первого оформленного заказа.

Если вы решили изменить заказ: что-то удалить, изменить количество, то вам нужно переоформить заказ.

Для этого сначала нужно аннулировать текущий заказ - напишите нам, мы аннулируем ваш заказ, и вы сможете быстро и легко оформить новый.

Если хотите изменить адрес или способ доставки оформленного заказа, напишите нам на эл.почту ваши ФИО, номер заказа и новые данные:  и мы внесем изменения.

По электронной почте Вы получите уведомление о том, что заказ оформлен, а также счет на оплату (если заказ офорлмен по предоплате).

О способах оплаты читайте в разделе ДОСТАВКА И ОПЛАТА. 

Выберите способ доставки заказа при оформлении своего заказа.

Подробнее о способах доставки читайте в разделе ДОСТАВКА и ОПЛАТА.

У нас нет суммы минимального заказа.

При заказе от 1000 руб. доставка по городу Ижевск бесплатная.

Доставка для жителей других регионов при заказе от 3000 тыс. рублей бесплатная.

При оформлении заказа вы выбираете способ доставки, и программа сама высчитывает полную стоимость заказа. 

Доставка курьером по Ижевску (в пределах города) осуществляется по указанному в заказе адресу - 60 руб. При заказе от 1000 руб. доставка по городу Ижевск бесплатная!

Стоимость стандартной доставки почтой России (включая все расходы) – 180 руб. (от 7 до 14 дней). При заказе от 3000 тыс. рублей доставка бесплатная.

Самовывоз со склада по будним дням с 09:00 до 17:00 (г. Ижевск, ул. Холмогорова, д.17, офис 402).

Вы можете вернуть или обменять наш товар в течение 14 дней с момента получения. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителей».

В этом случае необходимо связаться с нами и описать причину возврата. Претензии к товару принимаются по форме обратной связи или по тел. 8 (912) 854-94-53 ежедневно в соответствии с режимом работы интернет магазина.

Можно отложить понравившиеся товары в корзину, и они сохранятся в течение 300 дней, при условии, что вы заходите с того же устройства и браузера, с которого формировали список корзины, так как на сайте используется технолoгия куки.

Корзина хранятся в куках браузера, поэтому, если пользователь заканчивает сессию и чистит куки, или, например,  у него стоит программа, которая их чистит после закрытия браузера,  то корзина при следующем посещении будет пустой.

Надо проверить стоит ли у вас такая программа, которая чистит cookies (куки). Ее надо удалить, тогда товары в корзине будут сохраняться.